Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez degagetium, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables.

1. Responsable du Traitement

degagetium, dont le siège social est situé au 28 Rue Du Clos Roze, Orléans, 45100, Loiret, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@degagetium.com ou par téléphone au +33771455584.

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre interaction avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

2.1 Données d'Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise et fonction professionnelle
  • Adresse postale professionnelle

2.2 Données de Connexion

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée de visite
  • Données de cookies et traceurs (selon vos préférences)
  • Historique de navigation sur notre plateforme

2.3 Données Professionnelles

  • Préférences d'analyse financière
  • Documents téléchargés ou consultés
  • Paramètres de notification
  • Interactions avec nos outils d'analyse

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour des finalités légitimes et déterminées. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

Bases légales : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, de nos obligations légales, ou de nos intérêts légitimes tout en respectant vos droits fondamentaux.

  • Fourniture de services : Accès à notre plateforme d'analyse financière, génération de rapports personnalisés, recommandations adaptées à vos besoins professionnels
  • Gestion de compte : Création et maintenance de votre profil utilisateur, authentification sécurisée, gestion de vos préférences
  • Communication : Envoi d'informations relatives à nos services, notifications importantes, support client
  • Amélioration de nos services : Analyse statistique des usages, optimisation de l'expérience utilisateur, développement de nouvelles fonctionnalités
  • Conformité légale : Respect de nos obligations réglementaires en matière financière et fiscale, prévention de la fraude
  • Sécurité : Protection contre les accès non autorisés, détection des activités suspectes, sauvegarde de vos données

4. Destinataires des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Nous limitons strictement l'accès à vos informations aux entités suivantes, uniquement dans le cadre nécessaire à la fourniture de nos services :

  • Personnel autorisé de degagetium : Nos équipes techniques et support client ayant besoin d'accéder à vos données pour assurer le service
  • Prestataires techniques : Hébergement de données, services cloud, outils d'analyse et de sécurité (tous soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité)
  • Processeurs de paiement : Pour la gestion sécurisée des transactions financières
  • Autorités légales : Sur demande légale ou réquisition judiciaire dans le cadre de procédures officielles

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de respecter les mêmes normes de protection des données que degagetium. Nous vérifions régulièrement leur conformité au RGPD.

5. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons avoir recours à des prestataires situés hors UE, notamment pour certains services techniques spécialisés.

Lorsque vos données sont transférées hors de l'Espace Économique Européen, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Certification selon des mécanismes reconnus
  • Décisions d'adéquation de la Commission Européenne pour certains pays
  • Évaluation régulière des risques associés aux transferts

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

Type de Données Durée de Conservation
Données de compte actif Pendant toute la durée de la relation contractuelle
Données de compte inactif 3 ans après la dernière activité
Données de facturation 10 ans (obligation légale comptable)
Logs de connexion 12 mois
Données de support client 2 ans après résolution
Cookies et traceurs 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des besoins statistiques.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d'un mois.

7.1 Droit d'Accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

7.2 Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction. Vous pouvez également modifier directement certaines informations via votre compte utilisateur.

7.3 Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales.

7.4 Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude ou si vous vous opposez à leur traitement.

7.5 Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

7.6 Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Cela s'applique notamment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime.

7.7 Retrait du Consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits : Envoyez votre demande à support@degagetium.com en précisant la nature de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande.

8. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou altération.

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
  • Authentification renforcée : Mécanismes d'authentification à deux facteurs disponibles, politique de mots de passe stricts
  • Contrôle d'accès : Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège, journalisation des accès
  • Surveillance : Monitoring continu des systèmes, détection des anomalies, alertes automatiques
  • Sauvegardes : Copies de sécurité régulières et chiffrées, stockées dans des emplacements géographiquement distincts
  • Tests de sécurité : Audits réguliers, tests d'intrusion, mises à jour de sécurité systématiques
  • Formation du personnel : Sensibilisation continue à la sécurité et à la protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

9. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous contrôlez l'utilisation de ces technologies via notre gestionnaire de cookies.

9.1 Types de Cookies Utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, authentification, sécurité (pas de consentement requis)
  • Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences, personnalisation de l'interface
  • Cookies analytiques : Statistiques d'utilisation anonymisées, amélioration de nos services

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Mineurs

Nos services sont destinés exclusivement aux professionnels de l'investissement et ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Néanmoins, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre ensemble toute préoccupation que vous pourriez avoir.

Nous Contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : support@degagetium.com
Téléphone : +33 7 71 45 55 84
Adresse : 28 Rue Du Clos Roze, Orléans, 45100, Loiret, France